Shipping policy

Versandrichtlinie

Preise

Alle auf unserer Website angezeigten Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Maßgeblich ist jeweils der Preis zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung.

Weltweit kostenloser Versand

MoltenCore Dynamics versendet grundsätzlich weltweit kostenlos. Es gibt keinen Mindestbestellwert und keine gestaffelten Versandkosten nach Zielland, Größe oder Gewicht.

Kosten bei Rücksendung (Widerruf)

Im Falle eines Widerrufs übernehmen wir die Rücksendekosten. Bereits gezahlte Versandkosten werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erstattet.

Lieferzeiten

Da sich MoltenCore Dynamics aktuell in der Markteinführungsphase befindet, werden die voraussichtlichen Lieferzeiten im Bestellprozess (Checkout) angezeigt und können je nach Verfügbarkeit variieren.

Wichtige Hinweise zu Lieferzeiten und Zoll

Alle angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Regellaufzeiten. Abweichungen können insbesondere auftreten durch:

  • Verzögerungen bei Versanddienstleistern,
  • Zoll- oder Importkontrollen im Empfängerland,
  • unzureichende oder verspätete Zollabwicklung durch den Empfänger,
  • regionale Besonderheiten oder externe Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs.

Für Verzögerungen, die während des Transports oder durch Zollbehörden entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Eventuell anfallende Zoll- oder Importgebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers.

Internationale Bestellungen / Drittstaatenregelung

Steuerhinweis für Nicht-EU-Kunden: Bei Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union verstehen sich alle Preise als Netto-Preise ohne Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Etwaige landesspezifische Steuern, Zölle oder Einfuhrabgaben werden nicht von uns erhoben und sind vom Kunden direkt an die zuständigen Behörden im jeweiligen Zielland zu entrichten.

Zollgebühren und Importabgaben: Je nach nationalem Recht können bei der Einfuhr Zollgebühren anfallen. Diese sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden nachträglich vom zuständigen Zollamt eingefordert. Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Verzollung und die fristgerechte Zahlung aller anfallenden Gebühren verantwortlich.

Haftungsausschluss bei Verstößen: Es obliegt der Verantwortung des Kunden, sich über geltende steuerliche und zollrechtliche Vorschriften im Zielland zu informieren und diese einzuhalten. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Kosten, Verzögerungen oder Probleme, die durch Nichtbeachtung dieser Bestimmungen entstehen.

Vorbestellungen

Bei nicht lagernder Ware bieten wir die Möglichkeit zur Vorbestellung. In diesen Fällen sind verlängerte Lieferzeiten möglich. Der voraussichtliche Liefertermin wird bei der Bestellung kommuniziert. Änderungen der Verfügbarkeit werden dem Kunden umgehend mitgeteilt.

English version below

Shipping Policy

This English version of the shipping terms is provided solely for convenience and better understanding. No guarantee is given for the complete accuracy or legal validity of the translation. The legally binding version is the original German version. The contractual language is German.

Prices

All prices shown on our website are final prices and include statutory VAT unless explicitly stated otherwise. The price displayed at the time of the binding order applies.

Free Worldwide Shipping

MoltenCore Dynamics ships free of charge worldwide as standard. There is no minimum order value and no tiered shipping cost by destination country, size, or weight.

Return Costs (Right of Withdrawal)

In the event of a withdrawal, we cover the return shipping costs. Any shipping costs already paid by the customer will be refunded in accordance with statutory regulations.

Delivery Times

As MoltenCore Dynamics is currently in its market launch phase, estimated delivery times are shown during checkout and may vary depending on availability.

Important Notes on Delivery Times and Customs

All stated delivery times are non-binding estimates. Delays may occur due to:

  • Shipping carrier delays,
  • Customs inspections or import controls in the destination country,
  • Insufficient or delayed customs clearance by the recipient,
  • Regional circumstances or external factors beyond our control.

We are not responsible for delays caused during transport or by customs authorities. Any customs duties, import taxes, or additional charges are the responsibility of the recipient.

International Orders / Third Country Regulations

Tax information for non-EU customers: For orders with a delivery address outside the European Union, all prices are net prices excluding sales tax (VAT). Any country-specific taxes, customs duties, or import duties are not charged by us and are payable by the customer directly to the relevant authorities in the destination country.

Customs duties and import charges: Depending on national law, customs duties may be payable on importation. These are not included in the purchase price and will be claimed subsequently by the relevant customs office. The customer is responsible for proper customs clearance and timely payment of all applicable fees.

Disclaimer for violations: It is the customer's responsibility to inform themselves about applicable tax and customs regulations in the destination country and to comply with them. The seller accepts no liability for costs, delays, or problems arising from non-compliance with these provisions.

Pre-Orders

For goods not currently in stock, we offer the option of pre-ordering. In these cases, extended delivery times are possible. The expected delivery date will be communicated when the order is placed. Changes in availability will be communicated to the customer immediately.